Como usar os serviços CLIQUE E RETIRE e POSTA RESTANTE nas encomendas postais internacionais?
- Marcos Oliveira
- 26 de out. de 2020
- 3 min de leitura
Atualizado: 23 de out. de 2021

Os Correios podem merecer várias das críticas que recebem, mas quando acertam é digno que façamos o devido reconhecimento.
A disponibilização GRATUITA do serviço CLIQUE E RETIRE para TODAS AS PESSOAS FÍSICAS usuárias do e-commerce é uma iniciativa muito bem-vinda em tempos de pandemia e poderá evitar a aglomeração de pessoas nos poucos pontos de retirada atuais (CDD, CEE, etc).
Por quê? Porque agora você pode ESCOLHER O PONTO DE ATENDIMENTO DOS CORREIOS QUE MELHOR LHE CONVENHA, seja AC (Agências próprias dos Correios) ou AGF (Agências franqueadas), sem pagar pelo serviço POSTA RESTANTE.
São mais de 6.000 pontos de atendimento em todo as Cidades Brasileiras. isso mesmo, TODAS! Não existe outra empresa de logística com toda esta capilaridade de rede. Este é um dos principais ativos dos Correios que atraem o interesse de investidores em sua eventual privatização.
Além de evitar a aglomeração em poucos pontos de atendimento, o CLIQUE E RETIRE traz uma série de benefícos para o usuário dos Correios, vejamos:
Você indica o ponto de atendimento para retirar sua encomenda no local que melhor lhe convier (perto do trabalho, no caminho do trabalho, próximo da faculdade, perto de casa, etc);
Elimina o risco de o Carteiro aparecer no endereço para entrega e não estar ninguém disponível para recepção do objeto;
Elimina o risco de assalto ao carteiro ao sair para entregar sua encomenda;
Elimina a possibilidade de o porteiro do prédio recusar a recepção da encomenda por desconhecer sua pessoa (você como morador novo ou um novo porteiro);
Elimina o risco de entrega em outros endereços e para pessoas erradas;
Acaba o risco de encomenda não entregue por erro de endereçamento;
Prazo de 7 dias para retirar a encomenda no local indicado;
As AGF’s, normalmente, abrem aos sábados (confirme isso antes com a agência que quiser indicar);
Gratuidade do serviço (Não paga a tarifa do serviço posta restante pedida – R$3,35)
Pode-se indicar um terceiro para retirar sua encomenda (modelo de autorização disponível aqui)
O serviço CLIQUE E RETIRE está disponível para as encomendas que transitam pela plataforma do PAC e SEDEX, assim englobam as encomendas internacionais Standard Packet cujos rastreios começam com as letras NX e IX.
Como usar o serviço CLIQUE E RETIRE nas suas encomendas NX enviadas pela Banggood ou pelo frete 360Lion standard packet pelo Aliexpress?
Cada AGÊNCIA recebeu um CEP ESPECÍFICO PARA O serviço CLIQUE E RETIRE . Veja a imagem a seguir:

Você deve indicar o endereço da agência preferida pare receber a sua encomenda, informando os seguintes dados:
Nome do destinatário
A expressão “Clique e Retire”
Nome da agência de destino
CEP do Clique e Retire da agência
Município/UF
Veja o exemplo abaixo:

Divulgação: Correios
Você também deverá manter um número de Celular atualizado no IDCORREIOS para recebimento de mensagem de disponibilidade da encomenda para retirada.
Apenas os rastreios NX ou IX aceitam o serviço CLIQUE E RETIRE nas encomendas internacionais?
Caso o frete de envio da sua encomenda internacional não seja realizado pelo envio Packet Standard (NX) ou Express (IX), você também poderá usar o serviço POSTA RESTANTE PEDIDA. O serviço funciona da mesma forma com o mesmo prazo para retirada. A diferença é a cobrança de uma tarifa de R$ 3,35 no momento da retirada e o CEP DA AGÊNCIA A SER USADO.
Como usar o serviço POSTA RESTANTE PEDIDA em sua encomenda internacional?
Encontre o CEP da agência desejada aqui. Importante: NÃO INFORME O CEP DO CLIQUE E RETIRE PARA OS ERVIÇO POSTA RESTANTE PEDIDA. USE O CEP DA UNIDADE OPERACIONAL.

Indique o endereço da agência preferida (AC ou AGF) pare receber a sua encomenda, informando os seguintes dados:
Nome completo do destinatário
A expressão “POSTA RESTANTE PEDIDA”
Nome da agência de destino
CEP do da agência
Município/UF
Veja o exemplo abaixo:

IMPORTANTE:A retirada de objetos deve ser realizada apenas pelo próprio destinatário portando Documento de identificação oficial (RG, CNH, passaporte, CTPS ASSINADA, OAB, CRM, etc) original COM FOTO ou terceiro autorizado também portando documento oficial original com FOTO e cópia do documento do destinatário da encomenda.
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